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  • 2017年度管理骨干业务技能培训班隆重举行
  • 时间:2017-05-22
  •        5月19日至20日,来自集团各重要岗位上的管理骨干100余人,齐聚杭州紫荆城,参加了由钱柜娱乐控股集团培训学院组织的2017年年度管理骨干业务技能培训班。在两天紧张有序、内容丰富的培训中,各管理骨干不仅在管理理念上接受了一次崭新的“洗礼”,而且在业务技能上有较大的提升。

     

           2017年,是钱柜娱乐控股集团新的五年规划的开局之年。集团新的五年发展规划,描绘了集团发展的辉煌远景。到2021年,集团整体经营规模将有较大提高,品牌影响力将有较大提升。新的五年发展规划的实现,不仅需要集团在组织架构、管理职能上需要重新组合,更重要的还是要引进、培训一批有着经营理念新、业务技能强的复合型的中坚骨干。正是基于这一背景,在今年年初,集团成立了全面品质督导小组,把2017年定位为集团的全面品质提升年。为了培训和提高管理骨干的复合型业务技能,集团在年初组织了各路“精英”,制定了服务触点、工程服务、安保服务、餐饮服务、人事行政、财务管理、客房服务、会务服务、园区VI等九项督导标准,制定了新的督导考核办法。

     

     

     

     

           本次培训不仅内容丰富,而且形式多样。在两天的培训中,各培训学员除了认真学习各督导标准外,并分组参加了分类模拟督导,以检验培训的实际效果。同时,培训班还组织大家了解了互联网+时代的物业行业发展趋势,分享了物业服务的案例分析。培训结束后,参加培训的学员还前往西溪诚园,现场学习绿城物业集团的高端物业服务经验。

     

     

     

     

           集团董事长、总裁钟金强参加了本次培训班的开班仪式。他在开班仪式的致辞中,介绍了集团的发展愿景,勉励各管理骨干要不忘初心继续前进,在工作中了解责任,善于学习,勇于担当。要以本次培训为起点,寻找管理、业务的薄弱点,为集团的发展打造一支富有忠诚、纪律的复合型队伍。

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