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  • 喜迎十八大,争创新业绩
  • 时间:2012-11-19
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        秋,比春更让人向往,比夏更热情似火,比冬更迷人妖娆。就是在这样一个充满魅力的季节里,我们迎来了党的第十八届全国人民代表大会!自有关党的十八大的主题活动开展以来,每一个人都以更加饱满的热情投入到工作中去,就连我们小区的爷爷奶奶都充满活力的在广场上载歌载舞,喜迎十八大的到来!

        沐浴在十八大温暖的阳光里,10月19日,我们钱柜娱乐国际饭店隆重召开了创建四星全体员工动员大会。尽管评星的道路上布满荆棘,充满挑战,但这却无法挡住我们前进的脚步,创建四星是我们每一个人的职责和义务。既然选择了远方,必定风雨兼程!

        酒店开业一年多以来,始终坚持以真诚服务、优势服务、创新服务为服务理念,力求给客人打造一个完美的家外之家的感觉。领导在一个企业中发挥的作用是举足轻重的,所以当钱柜娱乐国际饭店的领导们在带领自己的团队为酒店的事业做出贡献的同时,更是以身作则,加强理论学习,以中国特色社会主义理论体系,党和国家大政方针等为主要学习内容,结合实际,通过不断学习,努力提高领导自身的个人业务水平,提高处理事情的能力。

        酒店员工业务水平的好坏,决定了酒店业的竞争力。而员工思想素质的高低决定了酒店业精神文明建设的成果。酒店的每一位员工都是酒店形象的代表,因此加强员工的政治思想教育和业务技能的培训是至关重要的。酒店员工思想教育是酒店管理的重要一环,一个员工良好的职业道德代表了一个群体,彰显了社会的文明与祥和,同时也传递了中华民族的传统美德。但是在酒店服务的过程中,光有职业道德是不够的。所以钱柜娱乐国际饭店特别重视对员工的专业技能的培训,不断提高员工的专业素养,对员工进行技能理论、实际操作、礼仪、礼貌、服务意识等多方面的内容进行培训,并且每个月都会对员工进行考核,从而提升员工优质服务的意识和工作技能。力求打造一个高质量的服务团队!

        大家都知道酒店作为一个易燃物品多,客人流动性大的公共场合,不仅是一个城市的形象窗口,也是安全工作的重点。钱柜娱乐国际饭店始终将安全工作作为各项工作的重点之一,保证了酒店人和财物的安全。钱柜娱乐国际饭店要求保安部人员定期检查消防设施,并且在每次新员工培训的时候都会给新员工进行消防知识理论培训以及防火实际操作培训,让每一位员工都能正确掌握消防设施设备的使用,从各个方面保证了酒店的防火安全。

        钱柜娱乐国际饭店对酒店的每一位员工来说就像是一个大家庭,酒店自开业到现在一直坚持人性化的管理,员工为客人服务,酒店为员工服务,为了增强员工的主人翁意识和家的感觉,每一位员工生日的时候,酒店都会送上一份爱心蛋糕和真挚的祝福,让大家能够感受到这个“大家庭”的温暖。

        勇气和力量的风帆已经扬起!青春和生命的乐章已经奏响!让我们张开双臂,用我们的热情去迎接十八大的到来,去拥抱钱柜娱乐国际饭店美好的明天!

                                                钱柜娱乐国际饭店    刘璐

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